臨江市人民法院堅持以黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上為指導，主動貼近人民群眾，提高立案服務水平。近年來，無一因立案引起當事人上訪、纏訪的現象發生。

該院一方面進一步加強來信來訪接待工作，設立院長接待日，落實首問責任制，做到了事事有交待，件件有答復。另一方面努力為群眾參加訴訟創造寬松舒適的人文環境，以“溫馨立案”、“陽光立案”為宗旨，規范了文明用語，在感情上拉近群眾與法官的距離；在立案大廳設置了座椅、、訴訟指南觸摸屏、公示一審立案、舉證、開庭時間、地點、配備飲水、筆墨等常規服務用具；方便了群眾訴訟；在接待、咨詢、立案等工作中，熱心解答法律問題，耐心宣讀法律；最大限度地方便人民群眾訴訟，減少當事人的訴訟成本，受到了訴訟當事人的普遍好評。