為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,臨江工商局立足當(dāng)前形勢,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,提出了 “推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,建設(shè)服務(wù)工商”這一活動主題。力爭充分發(fā)揮和積極拓展工商職能,與企業(yè)共渡患難、共克時艱、共抗危機(jī),促進(jìn)臨江經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市建設(shè)。 首先要加強(qiáng)隊伍建設(shè),著力打造打造“三個過硬”隊伍。即:政治上、業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上過硬,切實(shí)提高服務(wù)素質(zhì)和水平。其次要牢固樹立“環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展生命線”的觀念,以“四個轉(zhuǎn)變”亮化窗口形象、扶持個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。變“企業(yè)跑工商”為“工商跑企業(yè)”; 變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;變被動應(yīng)付為主動服務(wù);變坐等服務(wù)為上門服務(wù),提高服務(wù)效果。具體以“五個做到” 提速、提效、提質(zhì),通過一張笑臉迎佳賓,一聲問候暖人心,一把椅子請上座,一次能辦完的事決不讓跑第二次”,做到熱情服務(wù);通過“首問負(fù)責(zé)制”、“一站式服務(wù)”、“延時服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“提醒服務(wù)”、“解憂服務(wù)”等新舉措,做到周到服務(wù);通過“上門年檢”、“上門征求意見”,做到主動服務(wù);通過“經(jīng)營不設(shè)限、備案不審批、后置不前置、收費(fèi)不搭車”和實(shí)行“綠色通道”等,做到快捷服務(wù);在為企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行政策法律咨詢,答疑解難,提供服務(wù)和幫助時,通過“一口清”、“一手準(zhǔn)”等,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在社會上形成一個:“你投資、我歡迎,你創(chuàng)業(yè)、我支持,你發(fā)展、我護(hù)航,你守法、我保護(hù),你違規(guī)、我查處,你賺錢、我高興”的良好氛圍。 |